聊天自动化软件公司Toronto Ada Support获得250万美元融资

Ada从Bessemer Venture Partners筹集了250万美元,而Version One Ventures参与了这项工作。

Ada Support位于多伦多,拥有大约10名员工。 Ada是一种客户支持自动化软件,它使公司可以轻松地利用机器学习在聊天中提供对其问题的即时答案。它们使自动化和扩展客户支持变得简单。借助由AI驱动的聊天机器人,软件可为客户提供即时支持。

Ada Support首席执行官兼联合创始人Mike Murchison说:


“客户支持行业将是率先采用AI来提高生产力,响应能力和客户满意度的行业之一。像以前的技术突破一样,人工智能将创造我们未曾预见的新职业。很高兴看到有证据表明Ada支持已经开始对此提供帮助。”

 

Tucker Schreiber和他在Shopify的团队使用Ada为他们的应用程序Frenzy提供了一种快速的,以机器人为先的支持,这是一种新型的闪购体验。

Shopify的Tucker Schreiber说:

“ Ada对我们的团队来说是一个了不起的工具;它使我们免于花费数小时的支持票,明智的产品决策,并且使用起来非常愉快。”

 

观看下面的视频。

 

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